Політика конфіденційності
Ця сторінка пояснює, які персональні дані збирає Macrame Space, коли ви замовляєте виріб, навіщо вони нам потрібні та про що ви можете нас попросити.
Оновлено: 2 серпня 2026 р.
Хто відповідає за ваші дані
Macrame Space — невелика майстерня ручної роботи, яку веде Олена Борисова. Ми вирішуємо, як використовуються описані тут дані, і саме до нас ви звертаєтеся з питаннями про них. Найшвидший спосіб зв'язатися — сторінка «Контакти».
Що ми збираємо під час замовлення
Форма замовлення просить ваше ім'я та принаймні один спосіб зв'язку: номер телефону, ім'я користувача в Telegram або електронну пошту. Ви також можете залишити коментар. Разом із цим ми зберігаємо обраний виріб і колір, мову, якою ви переглядали сайт, а також ціну та валюту, показані вам у той момент, — щоб ми говорили про те саме замовлення, яке бачили ви. Обов'язкове лише ім'я. Усе інше існує для того, щоб ви обрали зручний спосіб зв'язку, — не потрібно вказувати всі три.
На якій підставі ми це робимо
Ваші контактні дані потрібні, щоб підтвердити замовлення, узгодити доставку й оплату та відповісти на ваші запитання. Це обробка, необхідна для дій на ваш запит і для виконання нашої домовленості з вами. Ми також маємо законний інтерес у тому, щоб магазин працював: запобігати автоматичному спаму та приблизно розуміти, скільки людей відвідує ті чи інші сторінки.
Файли cookie
Ми не використовуємо рекламні чи стежні cookie, і банера згоди немає, бо погоджуватися немає на що. Два невеликі службові cookie запам'ятовують обрані вами мову та валюту, щоб магазин виглядав так само, коли ви повернетеся. Якщо ви входите в адміністративну частину — а це може робити лише власниця — сесійний cookie тримає вас у системі. Cloudflare Turnstile, перевірка проти спаму у формі замовлення, може встановити власний cookie, поки переконується, що ви людина.
Захист від спаму та ваша IP-адреса
Щоб скрипт не завалив майстерню фальшивими замовленнями, ми обмежуємо кількість замовлень з одного місця за годину. Робимо це, не зберігаючи вашу IP-адресу: вона перетворюється на незворотний хеш SHA-256, і зберігається лише цей хеш. Сама адреса ніколи не записується в нашу базу даних.
Хто ще бачить ваші дані
Cloudflare розміщує сайт, зберігає його базу даних і зображення, надає перевірку Turnstile і лічильник відвідувачів без cookie, який не профілює окремих людей. Коли ви робите замовлення, його деталі надходять до майстерні повідомленням у Telegram, тож Telegram обробляє їх, щоб доставити це сповіщення. Вхід через Google використовує лише власниця магазину для доступу до адміністративної частини. До замовлень він не має стосунку, і покупці ніколи не входять у систему. Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх для реклами.
Як довго ми їх зберігаємо
Ми зберігаємо замовлення та контактні дані стільки, скільки потрібно, щоб виконати його та владнати все, що з нього випливає, — повернення, гарантійне питання чи бухгалтерський обов'язок. Після цього ми їх видаляємо. Запитайте будь-коли, і ми розкажемо, що ще зберігається.
Ваші права
Ви можете попросити копію даних, які ми про вас маємо, виправити їх, якщо вони неточні, видалити їх, обмежити чи заперечити проти їх використання або отримати їх у зручному для перенесення вигляді. Просто напишіть нам — спеціальної форми не потрібно, і це безкоштовно. Якщо ви перебуваєте в ЄС або Великій Британії й вважаєте, що ми повелися з вашими даними неналежно, ви також можете поскаржитися до національного органу із захисту даних.
Зміни до цієї політики
Якщо ми змінимо підхід до роботи з даними, ми оновимо цю сторінку та дату вгорі. Архіву попередніх версій немає, тож якщо конкретне формулювання для вас важливе, збережіть власну копію.
Питання щодо цієї сторінки або запит стосовно ваших даних? Наша електронна адреса є на сторінці «Контакти».