Polityka prywatności

Ta strona wyjaśnia, jakie dane osobowe zbiera Macrame Space, gdy zamawiasz wyrób, po co ich potrzebujemy i o co możesz nas poprosić.

Ostatnia aktualizacja: 2 sierpnia 2026

Kto odpowiada za dane

Macrame Space to mała pracownia rękodzieła prowadzona przez Olenę Borysową. To my decydujemy, jak wykorzystywane są opisane tutaj dane, i to do nas piszesz w ich sprawie. Najszybciej skontaktujesz się z nami przez stronę Kontakt.

Co zbieramy przy zamówieniu

Formularz zamówienia prosi o imię oraz przynajmniej jeden sposób kontaktu: numer telefonu, nazwę użytkownika w Telegramie lub adres e-mail. Możesz też zostawić komentarz. Razem z tym zapisujemy wybrany wyrób i kolor, język, w którym przeglądałaś lub przeglądałeś sklep, oraz cenę i walutę pokazane w tym momencie — żebyśmy rozmawiali o tym samym zamówieniu, które widziałaś lub widziałeś. Wymagane jest tylko imię. Reszta jest po to, żebyś wybrał wygodny dla siebie sposób kontaktu — nie musisz podawać wszystkich trzech.

Na jakiej podstawie to robimy

Twoich danych kontaktowych używamy, aby potwierdzić zamówienie, ustalić dostawę i płatność oraz odpowiedzieć na pytania. To przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie i do wykonania naszej umowy. Mamy też uzasadniony interes w tym, by sklep działał: w zapobieganiu automatycznemu spamowi i w orientacyjnej wiedzy o tym, ile osób odwiedza poszczególne strony.

Pliki cookie

Nie używamy reklamowych ani śledzących plików cookie i nie ma banera zgody, bo nie ma na co się zgadzać. Dwa niewielkie pliki zapamiętują wybrany język i walutę, żeby sklep wyglądał tak samo po powrocie. Jeśli logujesz się do panelu administracyjnego — a może to zrobić tylko właścicielka — plik sesji utrzymuje Cię zalogowaną osobą. Cloudflare Turnstile, zabezpieczenie formularza przed spamem, może ustawić własny plik, gdy sprawdza, że jesteś człowiekiem.

Ochrona przed spamem a Twój adres IP

Aby skrypt nie zasypał pracowni fałszywymi zamówieniami, ograniczamy liczbę zamówień z jednego miejsca w ciągu godziny. Robimy to bez przechowywania Twojego adresu IP: jest on zamieniany na nieodwracalny skrót SHA-256 i tylko ten skrót zapisujemy. Sam adres nigdy nie trafia do naszej bazy danych.

Kto jeszcze widzi Twoje dane

Cloudflare hostuje stronę, przechowuje jej bazę danych i zdjęcia oraz udostępnia zabezpieczenie Turnstile i licznik odwiedzin działający bez cookie, który nie profiluje osób. Gdy składasz zamówienie, jego szczegóły trafiają do pracowni jako wiadomość na Telegramie, więc Telegram przetwarza je w celu dostarczenia tego powiadomienia. Logowanie Google służy wyłącznie właścicielce sklepu do wejścia do panelu. Nie ma nic wspólnego z zamawianiem, a klienci nigdy się nie logują. Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich do celów reklamowych.

Jak długo je przechowujemy

Zamówienie i dane kontaktowe przechowujemy tak długo, jak są potrzebne, aby je zrealizować i obsłużyć to, co z niego wynika: zwrot, pytanie gwarancyjne czy obowiązek księgowy. Potem je usuwamy. Zapytaj w dowolnej chwili, a powiemy, co jeszcze mamy.

Twoje prawa

Możesz poprosić o kopię danych, które o Tobie mamy, o ich poprawienie, usunięcie, ograniczenie lub sprzeciwić się ich wykorzystaniu, a także otrzymać je w formie nadającej się do przeniesienia. Wystarczy do nas napisać — nie trzeba specjalnego formularza i nic to nie kosztuje. Jeśli jesteś w UE lub Wielkiej Brytanii i uważasz, że źle obeszliśmy się z Twoimi danymi, możesz też złożyć skargę do krajowego organu ochrony danych.

Zmiany tej polityki

Jeśli zmienimy sposób postępowania z danymi, zaktualizujemy tę stronę i datę u góry. Nie prowadzimy archiwum wcześniejszych wersji, więc jeśli konkretne sformułowanie jest dla Ciebie ważne, zachowaj własną kopię.

Pytania o tę stronę albo wniosek dotyczący Twoich danych? Nasz adres e-mail znajdziesz na stronie Kontakt.